Política de Compras, Cancelamentos e Reembolsos
 
 
1. Informações gerais
A BM&A – Brasil Música e Artes oferece, por meio de seu site, serviços relacionados à sua atuação institucional, incluindo:

• Anuidade de associação

• Credenciais para eventos e atividades profissionais do setor musical

 
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os termos abaixo.
 
Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail:
atendimento@bma.org.br
 
 
2. Métodos de pagamento
Os pagamentos podem ser realizados por meio de:

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto bancário (quando disponível)

 
 
3. Anuidade de associação
Acesso
Após a confirmação do pagamento, a associação será ativada e o usuário passará a ter acesso aos benefícios correspondentes ao período contratado.
 
Cancelamento e reembolso

• O cancelamento da anuidade pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, desde que os benefícios ainda não tenham sido utilizados.

• Após esse prazo, ou em caso de utilização dos benefícios, não haverá reembolso.

 
 
4. Credenciais para eventos
 
 
Acesso
A credencial garante acesso ao evento conforme as condições específicas informadas na página de compra (datas, local, formato e regras do evento).
 
 
Cancelamento

• Cancelamentos podem ser solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.

• Após esse prazo, os cancelamentos estarão sujeitos às regras específicas de cada evento e podem não ser permitidos.

 
 
Reembolso

• Quando aplicável, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

• O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

 
 
Transferência de credencial

• A transferência de titularidade poderá ser permitida, dependendo das regras de cada evento.

• Quando permitida, deverá ser solicitada com antecedência mínima a ser definida pela organização.

 
 
5. Disposições gerais

• A BM&A se reserva o direito de alterar a programação dos eventos por motivos de força maior.

• Em caso de cancelamento de evento por parte da organização, os participantes terão direito a reembolso integral ou crédito para eventos futuros.

 
 
6. Contato
Para solicitações relacionadas a compras, cancelamentos ou reembolsos:
atendimento@bma.org.br



 

Política de Privacidade

 

A BM&A – Brasil Música e Artes valoriza a privacidade dos visitantes e usuários de seu site e se compromete a proteger os dados pessoais coletados.

 

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

 

 

1. Informações coletadas

 

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome

• Endereço de e-mail

• Informações de pagamento (processadas por terceiros)

• Informações fornecidas em formulários (contato, inscrição, associação)

• Endereço IP e dados de navegação (cookies e ferramentas analíticas)

 

Essas informações podem ser fornecidas diretamente pelo usuário ou coletadas automaticamente.

 

 

2. Como coletamos as informações

Coletamos informações quando você:

• Preenche formulários no site

• Realiza uma compra (anuidade ou credencial)

• Se inscreve em eventos ou comunicações

• Navega no site (cookies e ferramentas de análise)

 

 

3. Finalidade do uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pagamentos e inscrições

• Gerenciar associações e credenciais

• Entrar em contato com usuários

• Enviar comunicações institucionais (quando autorizado)

• Melhorar a experiência no site

• Cumprir obrigações legais

 

 

4. Armazenamento e compartilhamento de dados

As informações podem ser armazenadas em plataformas seguras utilizadas pela BM&A, incluindo sistemas do Wix e parceiros de pagamento.

 

Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento (ex: Wix Payments, Stripe, etc.)

• Ferramentas de análise (ex: Google Analytics)

• Parceiros envolvidos na execução de eventos (quando necessário)

 

A BM&A não vende dados pessoais.

 

 

5. Comunicação com os usuários

Podemos entrar em contato por:

• E-mail

• Comunicações relacionadas a eventos e associação

• Informações institucionais

 

O usuário pode solicitar a qualquer momento a interrupção dessas comunicações.

 

 

6. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento correto da plataforma

• Analisar o uso do site

• Melhorar a experiência do usuário

 

Podemos utilizar ferramentas como:

• Cookies do Wix

• Google Analytics

• Outras ferramentas integradas ao site

 

 

7. Consentimento de cookies

Ao acessar o site, o usuário pode:

• Aceitar o uso de cookies

• Recusar cookies não essenciais

 

O consentimento pode ser alterado a qualquer momento nas configurações do navegador.

 

 

8. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar exclusão de dados pessoais

 

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

 

9. Atualizações desta política

 

A BM&A pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos a revisão regular desta página.